酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论青儿：好评
很不错的入住体验，房间设施齐全，酒店环境也不错。服务人员态度很好。
喃楠：好评
瑞麟湾的房间，最喜欢的就是很明亮，春晖园的温泉很棒，房间就比较昏暗，更喜欢瑞麟湾的温泉房。温泉房的私汤，方便卫生私密，适合家里有宝宝的，也适合情侣两人。
会员6196：好评
大床其实是两张标准双人床拼在一起，还算比较新。房间很大，朝南，很暖和，房间空调有点热，即使关上还是热，而且空气比较干，小孩半夜起来喝了好几次水。整体还不错，只是浴缸底部还有点点沙土，我在放水之前没有发现，放满水了才看到，又擦了又折腾了半天。一点小建议：其实很多要大床房的都是带着孩子来的，如果房间里加上小朋友的设施，如小马桶座圈，儿童牙刷套装等会显得更贴心。