酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
青儿:好评
很不错的入住体验,房间设施齐全,酒店环境也不错。服务人员态度很好。
喃楠:好评
瑞麟湾的房间,最喜欢的就是很明亮,春晖园的温泉很棒,房间就比较昏暗,更喜欢瑞麟湾的温泉房。温泉房的私汤,方便卫生私密,适合家里有宝宝的,也适合情侣两人。
会员6196:好评
大床其实是两张标准双人床拼在一起,还算比较新。房间很大,朝南,很暖和,房间空调有点热,即使关上还是热,而且空气比较干,小孩半夜起来喝了好几次水。整体还不错,只是浴缸底部还有点点沙土,我在放水之前没有发现,放满水了才看到,又擦了又折腾了半天。一点小建议:其实很多要大床房的都是带着孩子来的,如果房间里加上小朋友的设施,如小马桶座圈,儿童牙刷套装等会显得更贴心。